На всю оригинальную продукцию Parker распространяется фирменная международная гарантия производителя. Если в течение двух лет после покупки у ручки Parker выявится какой-либо заводской дефект, связанный с качеством сборки или материалов – то в фирменном сервисном центре вам её бесплатно отремонтируют или заменят на новую при невозможности ремонта.

В каких случаях наступает гарантийный ремонт, и в каких случаях вы можете рассчитывать на бесплатный ремонт ручки. К скрытым дефектам можно отнести:

  • Поломку нажимного или поворотного механизма в пишущем узле шариковой ручки или карандаша.
  • Частично облезшая позолота или хромированное покрытие, характерное только для локального места на ручке, но не всех поверхностей. Т.к. в этом случае, скорее всего, будет заключен акт о том, что ношение аксессуара было небрежным.
  • Колпачок перьевой или роллеровой ручки не фиксируется или болтается при закрытии.
  • Колпачок шариковой ручки с поворотным механизмом не фиксируется.
  • Перо царапает поверхность бумаги.
  • Лаковая поверхность имеет небольшое углубление (но не скол), который вы не заметили при покупке ручки.
  • Потрескавшийся лак на ручке.
  • Чистка ручки после протекания чернил или стержня

 

Гарантийный ремонт пишущего предмета не осуществляется, если:

  • изделие повреждено из-за того, что не соблюдались инструкции по уходу за ним.
  • изделие повреждено из-за неправильного обращения (намеренного или случайного), или из-за того, что использовалось не по назначению.
  • изделие ремонтировалось самостоятельно или в сервисном центре, не имеющем соответствующего сертификата.
  • в ручке применялись чернила или другие заправочные материалы другого производителя.

Что не попадает под гарантийный ремонт:

  • Облезла вся позолота или хромированное покрытие, скорее всего вследствие небрежного ношения.
  • Сколы на лаковой поверхности.
  • Погнутое перо.
  • Засохшие чернила в системе подачи.
  • Явные механические дефекты на корпусе ручки.
  • Помутнение поверхностей ручек из драгоценных металлов.
  • Естественный износ деталей.
  • Детали ручек поломанные  вследствие неправильного обращения или применения к ним чрезмерных нагрузок.
© 2010-2020 I Parker-Russia.com I Официальный дилер Parker в Екатеринбурге
Дополнительно

Избранное

Вы смотрели

Поиск